Une question, un problème, une demande de suppression de compte : écrivez à support@smart-zones-indicators.com. Nous répondons en français et en anglais.
Pour que nous puissions vous aider du premier coup, indiquez dans votre message :
Pour une demande relative à vos données personnelles, écrivez-nous depuis l'adresse associée à votre compte ; les modalités sont détaillées dans la politique de confidentialité.
Un seul abonnement couvre tout le foyer, jusqu'à quatre personnes : le propriétaire et les trois personnes qu'il invite. Les invités créent simplement un compte pour rejoindre la liste — ils ne paient rien et ne voient aucune page d'abonnement.
Le scan est la seule fonction dont chaque usage a un coût réel pour nous, celui de la reconnaissance des produits : il est donc réservé à deux membres par foyer, le propriétaire et une personne qu'il désigne et peut changer à tout moment.
Tout le reste — ajouter, cocher, modifier, renommer, réorganiser la liste — reste ouvert à tous les membres du foyer, sans limite et sans compteur.
Tout est partagé dans le foyer : la liste de courses, l'inventaire « À la maison », les tickets de caisse enregistrés, ainsi que le régime, les interdits et les goûts du foyer (politique de confidentialité, article 4). Tous les membres voient et modifient le même contenu, en direct, voient le prénom des autres membres, et peuvent être notifiés de leurs mouvements — ajout, achat, rangement d'un produit, ticket de caisse enregistré.
Non : Frigd n'a pas de mode hors ligne. La reconnaissance des produits et la synchronisation de la liste passent par nos serveurs, et sans connexion l'application vous le dit plutôt que de faire semblant.
L'abonnement est vendu par l'App Store ou par Google Play et se résilie depuis votre appareil : sur iPhone, Réglages › votre nom › Abonnements › Frigd › Annuler l'abonnement ; sur Android, Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements › Frigd › Résilier l'abonnement, au moins 24 heures avant l'échéance.
L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée. Désinstaller l'application ne vaut pas résiliation. Les conditions complètes figurent dans les conditions générales de vente.